Política de Privacidad de Cooccidente R.L.

En Cooccidente R.L., valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes de acuerdo con las leyes aplicables y las mejores prácticas de protección de datos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos:

Para brindarle nuestros servicios financieros de manera efectiva y cumplir con nuestras obligaciones legales, podemos recopilar la siguiente información personal de nuestros clientes:

a. Información de identificación: Nombre, dirección, número de identificación personal, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos de contacto.

b. Información financiera: Información sobre cuentas bancarias, historial crediticio, ingresos y otras transacciones financieras.

c. Información laboral: Empleo actual y/o historial laboral para fines de evaluación crediticia.

d. Información sobre transacciones: Detalles de las transacciones realizadas con Cooccidente R.L., como depósitos, retiros y pagos de préstamos.

e. Información de seguridad: Preguntas y respuestas de seguridad para la autenticación de clientes y la protección de sus cuentas.

2. Uso de la información:

La información personal recopilada se utilizará para los siguientes fines:

a. Prestación de servicios: Para ofrecer y mantener nuestros productos y servicios financieros, incluyendo apertura de cuentas, procesamiento de transacciones, otorgamiento de préstamos y otras operaciones financieras.

b. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo la prevención del lavado de dinero y la financiación del terrorismo.

c. Mejora de servicios: Para mejorar nuestros servicios, productos y la experiencia del cliente.

d. Comunicación: Para enviar información relevante sobre nuestros servicios, anuncios, actualizaciones y otros comunicados importantes.

e. Seguridad: Para proteger y salvaguardar nuestras operaciones y la información de nuestros clientes.

3. Compartir información:

Cooccidente R.L. puede compartir la información personal de sus clientes en las siguientes circunstancias:

a. Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos y empresas de servicios tecnológicos.

b. Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, regulación o una orden judicial.

c. Consentimiento del cliente: Podemos compartir información cuando el cliente haya dado su consentimiento explícito para hacerlo.

4. Protección de la información:

Cooccidente R.L. se compromete a proteger la información personal de sus clientes mediante medidas de seguridad adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción de los datos recopilados.

5. Retención de datos:

Mantendremos la información personal de nuestros clientes durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

6. Derechos del titular de los datos:

Nuestros clientes tienen derecho a acceder, rectificar, limitar o suprimir la información personal que tengamos de ellos, así como a oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a través de los canales proporcionados al final de esta política.

7. Modificaciones a la Política de Privacidad:

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. En caso de cambios significativos, notificaremos a nuestros clientes por medios apropiados.

8. Contacto:

Para cualquier consulta o inquietud relacionada con nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

Cooccidente R.L.
Dirección: 22 AVENIDA 3-26 ZONA 3, QUEZALTENANGO, GUATEMALA C.A.
Teléfono: 77634000
Al utilizar los servicios de Cooccidente R.L., usted acepta y consiente la recopilación, uso y divulgación de su información personal según lo establecido en esta Política de Privacidad.